【重要】「ナガノキャラクターズ ボンボンドロップシール」の不具合に関するお詫びと今後のご対応について

平素よりナガノマーケットをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

2026年6月26日(金)11時より発売いたしました「ナガノキャラクターズ ボンボンドロップシール（4種）」におきまして、一部商品に「膨張」や「ヒビ」等の初期不良が発生していることが判明いたしました。

ご購入いただきましたお客様には、多大なるご迷惑とご心配をおかけしますことを、深くお詫び申し上げます。

本件への対応につきましては、商品の製造元でございます「株式会社クーリア」様にて、良品交換等の直接対応をさせていただく運びとなりました。

不具合が見受けられる商品をお持ちのお客様におかれましては、大変お手数ではございますが、下記のお問い合わせフォームより、株式会社クーリア様へ直接ご連絡をいただきますようお願い申し上げます。

■ 対象商品
【ボンボンドロップシール（4種）】
・ナガノキャラクターズ ボンボンドロップシール（くまとパグ）
・ナガノキャラクターズ ボンボンドロップシール（カラーなくま）
・ナガノキャラクターズ ボンボンドロップシール（おちびな食べ物）
・ナガノキャラクターズ ボンボンドロップシール（なかまたち）

■ お問い合わせ・交換受付窓口
誠に恐れ入りますが、商品に不良がございました場合は、お早めに下記フォームよりご連絡をお願いいたします。

【株式会社クーリア様 お問合せフォーム】 https://qlia.com/collection/contents/form_products

お客様には多大なるご不便とご面倒をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

今後はより一層、取扱商品の品質管理の徹底に努めてまいります。
今後ともナガノマーケットをどうぞよろしくお願い申し上げます。