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在使用官方市場銷售（以下稱為「本網站」）之前，請仔細閱讀使用條款。
株式會社Gray Parka Service Inc.（以下稱為「本公司」）提供的本網站，使用者視為同意所有使用條款的內容。此外，使用者需遵守相關法律。如果您不同意使用條款，請避免使用本網站。

【關於使用】

客戶在使用本網站時，即表示承諾遵守使用條款。

【關於著作權】

本網站的所有內容和信息的著作權，歸屬於本公司或已授權本公司使用的第三方。禁止超出私人使用目的的複製、發布、銷售、公開等行為。

【關於本使用條款的變更】

本公司可以在不事先通知或承諾客戶的情況下更改本使用條款。
變更後的本網站使用，將適用變更後的新使用條款。
本公司可能會要求客戶重新同意變更後的新使用條款。

【關於本網站內容的變更、中止等】

本公司可以在不事先通知或承諾的情況下，變更、中止或停止本網站的內容。本公司對於因本網站的變更、中止或停止而產生的任何損害不承擔責任。

【購買合同的成立】

客戶在本網站下訂單即為合同申請。訂單完成後，本公司系統將自動發送訂單完成郵件，僅告知客戶訂單手續已完成。在本公司判斷無法接受合同的情況下，合同將在商品發貨時成立。即使合同成立後，若判明有下述合同取消或撤銷的理由，合同也可能被取消。此外，即使客戶已完成訂單手續，也可能因付款前後的情況而出現所購商品售罄的情況。在此情況下，視為解除該商品的購買合同，本公司將免除該商品等的交付義務。此外，本公司對於除購買代金的退款外，因不交付而造成的任何損害不承擔責任。

【關於所有權的轉移】

客戶購買商品的所有權，將在本公司發送的商品到達客戶指定的交貨地點時轉移。

【關於合同的取消・撤銷】

本公司在下述任何一種情況下，即使在客戶訂單完成後或本公司發送訂單完成郵件後，也可能取消合同。此外，即使在本公司發送商品後合同成立後，也可以取消合同。

1. 因信用卡公司審查結果，未獲得批准或結算的情況
2. 確認客戶個人信息等為虛假的情況
3. 訂購的商品長期未確定入庫或已停產的情況
4. 對於數量限制商品，收到超過指定數量的訂單的情況
5. 確認違反本條款、其他本公司條款或法令的情況
6. 本網站刊登的價格或其他商品信息、銷售條件等有誤的情況
7. 認定為符合上述各項之一的情況（包括過去客戶與本公司交易中符合上述各項之一的情況），以及本公司判斷無法應對訂單的情況

【關於取消】

商品的取消，原則上在本公司發送訂單完成郵件後不予受理。即使因客戶的網絡環境而未收到郵件也不予受理。

若未能接收商品而退回本店
在本店發送商品後，客戶未能接收商品而退回本店（包括拒收、因不在而過期保管、地址不明等情況，但不限於此），本店將通知客戶的註冊郵件地址。
如希望重新發送商品，請在郵件通知後1個月內以回信方式聯繫本店。重發將以到付方式發貨。
若在本店郵件通知後經過1個月仍未回信或接收的情況，將視為取消訂單，並由客戶承擔以下費用。若事前已支付商品代金，將在扣除客戶承擔部分後退款。

• 運費
  ※費用以本店規定的地區別運費為準。詳情請確認使用指南內的「關於配送」。
  ※即使是免運費訂單，也將同樣要求支付。
  ※重發多次的情況，將要求支付次數分的運費。
  ※因配送公司規定等而產生的回程運費將由客戶負擔。
• 關於訂購商品發生的手續費等實費（包括包裝手續費、各種服務手續費，但不限於此）。

【關於退貨・交換】

商品的退貨・交換，除初期不良外不予受理。
非商品的促銷品（贈品）、外包裝盒的損壞等交換不予受理。
商品到達後，如有不備・不良，請在商品到達後7日內通過官方市場通客服中心的聯絡表單聯繫我們。不良品原則上以交換方式處理。但在交換庫存不足或本公司判斷交換不當的情況下，將退款。

無法接受退貨的事例
(1)因長期保存等，超過商品到達日的應對期限後的初期不良
(2)未事先聯絡而退回的商品
(3)客戶使用後產生損傷或損壞的商品
(4)非購買者本人提出的交換要求
(5)在非官方網站等正規渠道購買的情況
(6)在本網站外的店鋪（包括常設店、實體店、網店，但不限於此）購買的情況
(7)因製造上的特性導致的情況

【關於轉售・不當行為】

禁止以營利為目的的購買及轉售。
本公司若判斷為營利目的・不正行為・不當的行為（例如，對限購商品的個人或集體反覆訂購，難以認定為個人使用的大量訂購・大量取消，反覆或持續轉售商品等，並不限於此）而由客戶或客戶取得商品的第三方進行的情況，以及客戶拒絕接收商品、長期不在・音信不通等不良行為或營業妨害行為等，本公司可根據裁量取消、解除購買合同，拒絕未來的購買，或進行其他適當處理。在這些情況下，即使客戶或第三方發生損害，本公司也不承擔任何責任。

【關於配送】

除部分商品外，有庫存的商品將在訂購日的次日起算7個營業日內，預訂商品將在發售日起算7個營業日內發送。
因天候、自然災害、停電、系統故障、事件・事故等其他原因，可能會延遲配送或無法在指定的配送希望日期送達。在這些情況下，即使客戶或第三方發生損害，只要不是本公司故意造成的，本公司不承擔任何責任。

【關於訂單的配送地區】

請在商品購買頁面中選擇可以配送的國家/地區。如果您所在的國家或地區未顯示，則可能暫時無法配送。

【關於會員註冊】

(1) 會員信息註冊
希望註冊會員信息的客戶，請在同意本規約的基礎上，按照我公司另行指定的手續進行會員信息註冊。

(2) 變更通知
若姓名、住址、電話號碼等向我公司提交的內容發生變更，請立即以我公司指定的方法通知變更。

(3) 禁止轉讓等
因註冊會員信息而享有的權利，不得轉讓、買賣或更改名義，亦不得借予或供第三者使用，或作為擔保。

(4) 如需取消會員信息註冊，請按照指定的方法通知我公司。此外，註冊的會員信息為專屬個人所有，當我公司得知該客戶死亡時，將視同收到相應通知進行處理。

(5) 取消因會員信息註冊而享有的權利
當註冊會員信息的客戶符合以下任何一種情況時，我公司可以不經事先通知，立即取消該客戶的權利。此外，因我公司採取上述措施而無法使用相應服務，從而導致該客戶或第三者遭受損害時，我公司不承擔任何責任。

• 向我公司申報、提交內容中存在虛假情況
• 作為結算手段，客戶提交的信用卡因信用卡公司解除使用合同等原因而無法使用
• 拖延或未履行費用等支付義務
• 無法通過電話、傳真、電子郵件等方式與註冊會員信息的客戶聯繫
• 其他違反本規約的情況
• 其他被我公司判斷為不適當的情況

其他被我公司判斷為不適當的行為，或其理由，我們將不予回答，敬請諒解。

(6) 會員ID及密碼的管理責任
認識到會員ID及密碼的重要性，對於會員ID及密碼的管理，客戶需承擔全部責任。此外，會員ID及密碼不得轉讓、買賣或更改名義，亦不得借予或供第三者使用，或作為擔保。

(7) 禁止事項
註冊會員信息的客戶，不得進行以下行為。

• 申請虛假的註冊內容進行使用
• 為優先購買而故意申請多個帳號
• 妨礙本服務的運營或可能對本服務造成障礙的行為
• 不正當使用信用卡進行本服務的行為
• 不正當使用會員ID及密碼的行為
• 對其他客戶、第三者或我公司造成困擾、不利益或損害，或可能造成此類情況的行為
• 侵害其他客戶、第三者或我公司的著作權、隱私權等權利，或可能侵害此類權利的行為
• 違反公序良俗或其他法律的行為，或可能違反此類法律的行為

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在同意另行刊載的「個人信息保護政策」的基礎上，使用本網站。

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【免責】

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【關於合意管轄法院】

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【關於準據法】

關於本使用規約的解釋、適用，依據日本國法律作為準據法。

2021年12月10日 制定
2022年2月2日 改定
2022年10月14日 改定
2024年12月2日 改定

個人資訊保護政策

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• 我們僅將會員註冊的個人、團體及法人資訊用於開發和提供本網站的尖端功能和服務，並致力於妥善保護個人資訊。
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1. Shopify公司所在的外國名稱：加拿大、新加坡
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3. 關於相關第三方為保護個人資訊採取的措施的資訊：請參考上述的Shopify公司隱私政策。

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5.諮詢聯絡方式

如關於此處列出的個人資訊相關理念，如有疑問，請通過諮詢欄與我們聯繫。

2021年12月10日 制定
2023年8月21日 改定
2025年1月14日 改定
2025年7月24日 改定