在使用官方市場銷售（以下稱為「本網站」）之前，請仔細閱讀使用條款。
株式會社Gray Parka Service Inc.（以下稱為「本公司」）提供的本網站，使用者視為同意所有使用條款的內容。此外，使用者需遵守相關法律。如果您不同意使用條款，請避免使用本網站。
【關於使用】
客戶在使用本網站時，即表示承諾遵守使用條款。
【關於著作權】
本網站的所有內容和信息的著作權，歸屬於本公司或已授權本公司使用的第三方。禁止超出私人使用目的的複製、發布、銷售、公開等行為。
【關於本使用條款的變更】
本公司可以在不事先通知或承諾客戶的情況下更改本使用條款。
變更後的本網站使用，將適用變更後的新使用條款。
本公司可能會要求客戶重新同意變更後的新使用條款。
【關於本網站內容的變更、中止等】
本公司可以在不事先通知或承諾的情況下，變更、中止或停止本網站的內容。本公司對於因本網站的變更、中止或停止而產生的任何損害不承擔責任。
【購買合同的成立】
客戶在本網站下訂單即為合同申請。訂單完成後，本公司系統將自動發送訂單完成郵件，僅告知客戶訂單手續已完成。在本公司判斷無法接受合同的情況下，合同將在商品發貨時成立。即使合同成立後，若判明有下述合同取消或撤銷的理由，合同也可能被取消。此外，即使客戶已完成訂單手續，也可能因付款前後的情況而出現所購商品售罄的情況。在此情況下，視為解除該商品的購買合同，本公司將免除該商品等的交付義務。此外，本公司對於除購買代金的退款外，因不交付而造成的任何損害不承擔責任。
【關於所有權的轉移】
客戶購買商品的所有權，將在本公司發送的商品到達客戶指定的交貨地點時轉移。
【關於合同的取消・撤銷】
本公司在下述任何一種情況下，即使在客戶訂單完成後或本公司發送訂單完成郵件後，也可能取消合同。此外，即使在本公司發送商品後合同成立後，也可以取消合同。
- 因信用卡公司審查結果，未獲得批准或結算的情況
- 確認客戶個人信息等為虛假的情況
- 訂購的商品長期未確定入庫或已停產的情況
- 對於數量限制商品，收到超過指定數量的訂單的情況
- 確認違反本條款、其他本公司條款或法令的情況
- 本網站刊登的價格或其他商品信息、銷售條件等有誤的情況
- 認定為符合上述各項之一的情況（包括過去客戶與本公司交易中符合上述各項之一的情況），以及本公司判斷無法應對訂單的情況
【關於取消】
商品的取消，原則上在本公司發送訂單完成郵件後不予受理。即使因客戶的網絡環境而未收到郵件也不予受理。
若未能接收商品而退回本店
在本店發送商品後，客戶未能接收商品而退回本店（包括拒收、因不在而過期保管、地址不明等情況，但不限於此），本店將通知客戶的註冊郵件地址。
如希望重新發送商品，請在郵件通知後1個月內以回信方式聯繫本店。重發將以到付方式發貨。
若在本店郵件通知後經過1個月仍未回信或接收的情況，將視為取消訂單，並由客戶承擔以下費用。若事前已支付商品代金，將在扣除客戶承擔部分後退款。
- 運費
※費用以本店規定的地區別運費為準。詳情請確認使用指南內的「關於配送」。
※即使是免運費訂單，也將同樣要求支付。
※重發多次的情況，將要求支付次數分的運費。
※因配送公司規定等而產生的回程運費將由客戶負擔。
- 關於訂購商品發生的手續費等實費（包括包裝手續費、各種服務手續費，但不限於此）。
【關於退貨・交換】
商品的退貨・交換，除初期不良外不予受理。
非商品的促銷品（贈品）、外包裝盒的損壞等交換不予受理。
商品到達後，如有不備・不良，請在商品到達後7日內通過官方市場通客服中心的聯絡表單聯繫我們。不良品原則上以交換方式處理。但在交換庫存不足或本公司判斷交換不當的情況下，將退款。
無法接受退貨的事例
(1)因長期保存等，超過商品到達日的應對期限後的初期不良
(2)未事先聯絡而退回的商品
(3)客戶使用後產生損傷或損壞的商品
(4)非購買者本人提出的交換要求
(5)在非官方網站等正規渠道購買的情況
(6)在本網站外的店鋪（包括常設店、實體店、網店，但不限於此）購買的情況
(7)因製造上的特性導致的情況
【關於轉售・不當行為】
禁止以營利為目的的購買及轉售。
本公司若判斷為營利目的・不正行為・不當的行為（例如，對限購商品的個人或集體反覆訂購，難以認定為個人使用的大量訂購・大量取消，反覆或持續轉售商品等，並不限於此）而由客戶或客戶取得商品的第三方進行的情況，以及客戶拒絕接收商品、長期不在・音信不通等不良行為或營業妨害行為等，本公司可根據裁量取消、解除購買合同，拒絕未來的購買，或進行其他適當處理。在這些情況下，即使客戶或第三方發生損害，本公司也不承擔任何責任。
【關於配送】
除部分商品外，有庫存的商品將在訂購日的次日起算7個營業日內，預訂商品將在發售日起算7個營業日內發送。
因天候、自然災害、停電、系統故障、事件・事故等其他原因，可能會延遲配送或無法在指定的配送希望日期送達。在這些情況下，即使客戶或第三方發生損害，只要不是本公司故意造成的，本公司不承擔任何責任。
【關於訂單的配送地區】
請在商品購買頁面中選擇可以配送的國家/地區。如果您所在的國家或地區未顯示，則可能暫時無法配送。
【關於會員註冊】
(1) 會員信息註冊
希望註冊會員信息的客戶，請在同意本規約的基礎上，按照我公司另行指定的手續進行會員信息註冊。
(2) 變更通知
若姓名、住址、電話號碼等向我公司提交的內容發生變更，請立即以我公司指定的方法通知變更。
(3) 禁止轉讓等
因註冊會員信息而享有的權利，不得轉讓、買賣或更改名義，亦不得借予或供第三者使用，或作為擔保。
(4) 如需取消會員信息註冊，請按照指定的方法通知我公司。此外，註冊的會員信息為專屬個人所有，當我公司得知該客戶死亡時，將視同收到相應通知進行處理。
(5) 取消因會員信息註冊而享有的權利
當註冊會員信息的客戶符合以下任何一種情況時，我公司可以不經事先通知，立即取消該客戶的權利。此外，因我公司採取上述措施而無法使用相應服務，從而導致該客戶或第三者遭受損害時，我公司不承擔任何責任。
- 向我公司申報、提交內容中存在虛假情況
- 作為結算手段，客戶提交的信用卡因信用卡公司解除使用合同等原因而無法使用
- 拖延或未履行費用等支付義務
- 無法通過電話、傳真、電子郵件等方式與註冊會員信息的客戶聯繫
- 其他違反本規約的情況
- 其他被我公司判斷為不適當的情況
其他被我公司判斷為不適當的行為，或其理由，我們將不予回答，敬請諒解。
(6) 會員ID及密碼的管理責任
認識到會員ID及密碼的重要性，對於會員ID及密碼的管理，客戶需承擔全部責任。此外，會員ID及密碼不得轉讓、買賣或更改名義，亦不得借予或供第三者使用，或作為擔保。
(7) 禁止事項
註冊會員信息的客戶，不得進行以下行為。
- 申請虛假的註冊內容進行使用
- 為優先購買而故意申請多個帳號
- 妨礙本服務的運營或可能對本服務造成障礙的行為
- 不正當使用信用卡進行本服務的行為
- 不正當使用會員ID及密碼的行為
- 對其他客戶、第三者或我公司造成困擾、不利益或損害，或可能造成此類情況的行為
- 侵害其他客戶、第三者或我公司的著作權、隱私權等權利，或可能侵害此類權利的行為
- 違反公序良俗或其他法律的行為，或可能違反此類法律的行為
【關於個人信息的保護】
在同意另行刊載的「個人信息保護政策」的基礎上，使用本網站。
【關於認證】
本網站為保護個人信息，採用了被認為可靠的互聯網加密通信技術SSL（Secure Socket Layer）。但我公司不保證其安全性，萬一因非我公司原因而發生個人信息洩漏等事故，我公司及各信用卡公司不承擔責任。
【關於郵件的刪除等】
當我公司接收到對我公司或本網站的誹謗、中傷或違背本使用規約的內容郵件時，我公司可不經任何通知或回信等，刪除該郵件。
【免責】
我公司對於因使用或無法使用本網站而對客戶、客戶的相關人員或第三者等造成的損害，除非本使用規約或其他規定中明確規定或因我公司故意導致損害的情況外，不承擔任何責任。
【關於合意管轄法院】
關於本網站與客戶或其相關者之間產生的紛爭，其管轄法院為東京地方法院或東京簡易法院作為專屬合意管轄法院。
【關於準據法】
關於本使用規約的解釋、適用，依據日本國法律作為準據法。
2021年12月10日 制定
2022年2月2日 改定
2022年10月14日 改定
2024年12月2日 改定
