用户指南

このページは日本国内のお客様向けの内容です。
海外からご注文の場合のガイドは、下記のFAQページをご覧ください。
International Shipping FAQs

会員登録について
ご注文について
お⽀払いについて
配送について
返品・交換について
推奨環境について

关于会员注册

没有入学费或年度会员费。
如果订购，则需要注册为会员（免费）。

◎成员注册方法

新会员注册页面请更多地执行该程序。
请在新的会员注册屏幕上输入您的信息。
- 所有输入和选择项目都是必不可少的项目。
- 将您使用的有效地址设置为您的电子邮件地址。
- 用超过5个字符和一半的英语号码注册您的密码。
检查“使用条款和个人信息的处理”，然后单击“注册成员”。
您将收到一封会员注册完成电子邮件至注册的E -Mail地址。

◎注释

如果您的注册电子邮件地址有错误，则将无法从我们的商店发送电子邮件。注册时请准确输入。
如果限制了注册的E -Mail地址，则您可能无法从我们的商店收到电子邮件。根据每个移动公司的设置，请取消域拒绝或设置“ @nagano-market.jp”的指定接收。

关于你的订单

如果您已注册为会员，请登录并继续订购。
如果您在此网站上订购，则需要注册为会员（免费）。

◎订单方法

按下产品页面上的“放入购物车”按钮，产品将进入购物车。
如果您想继续寻找产品，请单击“继续购物”按钮，如果要继续购买程序，请按“转到“收银机”按钮。
完成订单过程后，将显示“谢谢！○○-SAMA”屏幕。
“订单确认电子邮件”将自动发送到注册的E -Mail地址。

◎注释

当产品放入购物车中时，并不意味着产品已被固定。产品将在完成订单程序完成的同时确保产品。
您不能一次订购保留产品和常规产品。
订单后您不能更改或取消。理解后请订购。
如果您没有收到订单确认电子邮件，则有可能接收垃圾邮件文件夹，不足您的电子邮件设置或输入e -mail地址。确认后调查表请与我们联系更多。
我们不接受包裹。
在完成订单之前，请确保目标信息输入的输入有任何错误。
从我们的商店发货后，我们将无法回应地址更改（转移），因此请亲自与Yamato Transport联系。
我们的商店无法保证地址更改（转移）产生的运输成本。
请在此处查看更多详细信息。

◎关于取消

原则上，我们不接受您订单的取消。请注意，您应该事先订购。

关于付款

您可以从以下方法中进行选择。

信用卡付款
苹果工资
智能手机付款（Paypay，Line Pay，Melpei）
* Melpei已暂时暂停。
并付费

●信用卡付款

◎可用的信用卡

Visa / JCB / Master Card / American Express

◎付款数量

一次

◎注释

信用卡使用日期（付款日期）将是两种股票和保留物品的“订单日期”。
信用卡的截止日期取决于您使用的卡公司。请与您的信用卡公司联系。
对于保留物品，可以在产品到达之前撤回价格。请注意。

◎关于信用卡编号的注册

如果您在“商店付款”中注册E -Mail地址和手机号码，则可以轻松输入SMS发送到手机号码的六个数字代码到手机号码，并且在不重新输入信用卡的情况下轻松信息将是可能的。
*由于商店付款应用程序不支持日语，也不能以日语输入地址，请从以下网页注册。
⇒单击此处以获取商店付费注册 /登录（外部站点）

●苹果工资

◎付款方式

点击指令图中显示的Apple Pay按钮，然后登录到Apple。
登录后，选择注册的交货目的地或信用卡以完成该过程。

*设置方法是苹果官方页面请检查更多。

●智能手机付款（Paypay，Line Pay，Melpei）

这是使用智能手机的QR码和专用应用程序支付的电子付款。
在我们的商店中，我们使用Komoju的和解机构服务。
要使用，您需要在Paypay，Line Pay和Mel Pay上注册。

◎您可以使用智能手机付款

付费，线薪，梅尔工资
* Melpei已暂时暂停。

◎付款方式

【使用智能手机访问】

订购时，请在付款屏幕上选择“ Paypay（Paypay，Line Pay，Melpei）”。
如果您点击“订单完成”，则将移至Komoju的Settlement屏幕。从Paypay，Line Pay和Melpei中选择所需的付款方式。
检查显示的付款金额，然后点击“继续”。
智能手机付款应用程序将启动，因此请根据屏幕点击“付款”。

【在PC上访问时】

订购时，请在付款屏幕上选择“ Paypay（Paypay，Line Pay，Melpei）”。
如果您点击“订单完成”，则将移至Komoju的Settlement屏幕。从Paypay，Line Pay和Melpei中选择所需的付款方式。
显示QR码。如果您在安装付款应用程序的智能手机上扫描QR码，将显示付款过程屏幕。

◎注释

转到每个智能手机和解应用程序后，请在接下来的几个小时内制定付款程序。
PayPay：搬到Paypay应用程序后[在5分钟内]
线薪：搬到线路应用程序后[在20分钟内]
Melpei：搬到Melpei应用程序后[在20分钟内]

●付款付费

Payy是一种付款方式，总结了下个月的价格，并在便利店和银行支付费用。
每个购物没有付款费，但是付款费将根据每月账单金额的付款方式而有所不同。细节是有偿官方页面请检查更多。

◎付款方式

订购时，通过付款方式选择“付款”，然后输入您的电子邮件地址和手机号码。
输入SMS发送的4个数字身份验证代码以完成您的订单。
PAIDY将收到下个月1到5之间的付费和短信的账单金额的通知，因此请在下个月的27日之前选择付款方式和付款。
※重要的※
从2024年6月开始，将延长付款日期和账单金额（电子邮件和SMS）的交货日期。

[2024年6月之前的订单日期]
例如）2024年5月1日在订单的情况下
- 付款通知：Payy将在6月1日至3日之间向您发送电子邮件和短信通知。
- 付款截止日期：6月10日
[2024年6月之后的订单日期]
示例）2024年6月1日
- 付款通知：Payy将在7月1日至5日之间向您发送电子邮件和短信通知。
- 付款截止日期：7月27日

※细节是有偿官方页面请检查更多。

关于交货

◎送货公司

我们将乘Yamato Transport Takkyubin发货。

◎送货费

如果一个订单的金额为$ 11,000（包括税）或更多，则是免费送货。 *排除冲绳县

北海道	¥1,320
Tohoku	¥1,100
坎托	¥990
中间	¥990
金基	¥1,045
中国	¥1,100
Shikoku	¥1,100
九州	¥1,320
冲绳	¥4,070

*全部包括税

◎从订单到运输的天数

如果产品有库存，它将在7个工作日内发货，不包括“订单日期”的周末和假期。
对于保留物品，我们将在7个工作日内发货，除了“产品发布日期”以外的周末和假期。

◎运输后交货状态

运送订购产品后，请检查发送到注册的E -Mail地址的“运输完成电子邮件”。
它描述了您可以检查Yamato的查询号和交货状态的URL。

◎注释

我们将为每个订单号（订单号）发货。您不能总结多个订单。
交货日期和时间无法指定。
我们不在周末和假期上运送。
交货仅在日本，我们不在海外运送。
从我们的商店发货后，请联系大和运输公司以进行地址更改（转移）。
※重要的※
从2023年6月1日（星期四）货运中，大和运输将包括运输行李时的运输费用。
通过“交货地址”，“长期缺席”，“搬迁”，等等。如果将目的地更改（已转移）到发票单中所述的地址，则将根据变更目的地收取额外的运费，“收件人”将支付额外的运费（现金交货）。
我们无法回应从商店到大和运输的转让请求。
此外，我们不能保证转移产生的运输成本。
请在此处查看更多详细信息。