用戶指南

このページは日本国内のお客様向けの内容です。
海外からご注文の場合のガイドは、下記のFAQページをご覧ください。
International Shipping FAQs

会員登録について
ご注文について
お⽀払いについて
配送について
返品・交換について
推奨環境について

關於會員註冊

沒有入學費或年度會員費。
如果訂購，則需要註冊為會員（免費）。

◎成員註冊方法

新會員註冊頁面請更多地執行該程序。
請在新的會員註冊屏幕上輸入您的信息。
- 所有輸入和選擇項目都是必不可少的項目。
- 將您使用的有效地址設置為您的電子郵件地址。
- 用超過5個字符和一半的英語號碼註冊您的密碼。
檢查“使用條款和個人信息的處理”，然後單擊“註冊成員”。
您將收到一封會員註冊完成電子郵件至註冊的E -Mail地址。

◎註釋

如果您的註冊電子郵件地址有錯誤，則將無法從我們的商店發送電子郵件。註冊時請準確輸入。
如果限制了註冊的E -Mail地址，則您可能無法從我們的商店收到電子郵件。根據每個移動公司的設置，請取消域拒絕或設置“ @nagano-market.jp”的指定接收。

關於你的訂單

如果您已註冊為會員，請登錄並繼續訂購。
如果您在此網站上訂購，則需要註冊為會員（免費）。

◎訂單方法

按下產品頁面上的“放入購物車”按鈕，產品將進入購物車。
如果您想繼續尋找產品，請單擊“繼續購物”按鈕，如果要繼續購買程序，請按“轉到“收銀機”按鈕。
完成訂單過程後，將顯示“謝謝！○○-SAMA”屏幕。
“訂單確認電子郵件”將自動發送到註冊的E -Mail地址。

◎註釋

當產品放入購物車中時，並不意味著產品已被固定。產品將在完成訂單程序完成的同時確保產品。
您不能一次訂購保留產品和常規產品。
訂單後您不能更改或取消。理解後請訂購。
如果您沒有收到訂單確認電子郵件，則有可能接收垃圾郵件文件夾，不足您的電子郵件設置或輸入e -mail地址。確認後調查表請與我們聯繫更多。
我們不接受包裹。
在完成訂單之前，請確保目標信息輸入的輸入有任何錯誤。
從我們的商店發貨後，我們將無法回應地址更改（轉移），因此請親自與Yamato Transport聯繫。
我們的商店無法保證地址更改（轉移）產生的運輸成本。
請在此處查看更多詳細信息。

◎關於取消

原則上，我們不接受您訂單的取消。請注意，您應該事先訂購。

關於付款

您可以從以下方法中進行選擇。

信用卡付款
蘋果工資
智能手機付款（Paypay，Line Pay，Melpei）
* Melpei已暫時暫停。
並付費

●信用卡付款

◎可用的信用卡

Visa / JCB / Master Card / American Express

◎付款數量

一次

◎註釋

信用卡使用日期（付款日期）將是兩種股票和保留物品的“訂單日期”。
信用卡的截止日期取決於您使用的卡公司。請與您的信用卡公司聯繫。
對於保留物品，可以在產品到達之前撤回價格。請注意。

◎關於信用卡編號的註冊

如果您在“商店付款”中註冊E -Mail地址和手機號碼，則可以輕鬆輸入SMS發送到手機號碼的六個數字代碼到手機號碼，並且在不重新輸入信用卡的情況下輕鬆信息將是可能的。
*由於商店付款應用程序不支持日語，也不能以日語輸入地址，請從以下網頁註冊。
⇒單擊此處以獲取商店付費註冊 /登錄（外部站點）

●蘋果工資

◎付款方式

點擊指令圖中顯示的Apple Pay按鈕，然後登錄到Apple。
登錄後，選擇註冊的交貨目的地或信用卡以完成該過程。

*設置方法是蘋果官方頁面請檢查更多。

●智能手機付款（Paypay，Line Pay，Melpei）

這是使用智能手機的QR碼和專用應用程序支付的電子付款。
在我們的商店中，我們使用Komoju的和解機構服務。
要使用，您需要在Paypay，Line Pay和Mel Pay上註冊。

◎您可以使用智能手機付款

付費，線薪，梅爾工資
* Melpei已暫時暫停。

◎付款方式

【使用智能手機訪問】

訂購時，請在付款屏幕上選擇“ Paypay（Paypay，Line Pay，Melpei）”。
如果您點擊“訂單完成”，則將移至Komoju的Settlement屏幕。從Paypay，Line Pay和Melpei中選擇所需的付款方式。
檢查顯示的付款金額，然後點擊“繼續”。
智能手機付款應用程序將啟動，因此請根據屏幕點擊“付款”。

【在PC上訪問時】

訂購時，請在付款屏幕上選擇“ Paypay（Paypay，Line Pay，Melpei）”。
如果您點擊“訂單完成”，則將移至Komoju的Settlement屏幕。從Paypay，Line Pay和Melpei中選擇所需的付款方式。
顯示QR碼。如果您在安裝付款應用程序的智能手機上掃描QR碼，將顯示付款過程屏幕。

◎註釋

轉到每個智能手機和解應用程序後，請在接下來的幾個小時內製定付款程序。
PayPay：搬到Paypay應用程序後[在5分鐘內]
線薪：搬到線路應用程序後[在20分鐘內]
Melpei：搬到Melpei應用程序後[在20分鐘內]

●付款付費

Payy是一種付款方式，總結了下個月的價格，並在便利店和銀行支付費用。
每個購物沒有付款費，但是付款費將根據每月賬單金額的付款方式而有所不同。細節是有償官方頁面請檢查更多。

◎付款方式

訂購時，通過付款方式選擇“付款”，然後輸入您的電子郵件地址和手機號碼。
輸入SMS發送的4個數字身份驗證代碼以完成您的訂單。
PAIDY將收到下個月1到5之間的付費和短信的賬單金額的通知，因此請在下個月的27日之前選擇付款方式和付款。
※重要的※
從2024年6月開始，將延長付款日期和賬單金額（電子郵件和SMS）的交貨日期。

[2024年6月之前的訂單日期]
例如）2024年5月1日在訂單的情況下
- 付款通知：Payy將在6月1日至3日之間向您發送電子郵件和短信通知。
- 付款截止日期：6月10日
[2024年6月之後的訂單日期]
示例）2024年6月1日
- 付款通知：Payy將在7月1日至5日之間向您發送電子郵件和短信通知。
- 付款截止日期：7月27日

※細節是有償官方頁面請檢查更多。

關於交貨

◎送貨公司

我們將乘Yamato Transport Takkyubin發貨。

◎送貨費

如果一個訂單的金額為$ 11,000（包括稅）或更多，則是免費送貨。 *排除沖繩縣

北海道	¥1,320
Tohoku	¥1,100
坎托	¥990
中間	¥990
金基	¥1,045
中國	¥1,100
Shikoku	¥1,100
九州	¥1,320
沖繩	¥4,070

*全部包括稅

◎從訂單到運輸的天數

如果產品有庫存，它將在7個工作日內發貨，不包括“訂單日期”的周末和假期。
對於保留物品，我們將在7個工作日內發貨，除了“產品發布日期”以外的周末和假期。

◎運輸後交貨狀態

運送訂購產品後，請檢查發送到註冊的E -Mail地址的“運輸完成電子郵件”。
它描述了您可以檢查Yamato的查詢號和交貨狀態的URL。

◎註釋

我們將為每個訂單號（訂單號）發貨。您不能總結多個訂單。
交貨日期和時間無法指定。
我們不在周末和假期上運送。
交貨僅在日本，我們不在海外運送。
從我們的商店發貨後，請聯繫大和運輸公司以進行地址更改（轉移）。
※重要的※
從2023年6月1日（星期四）貨運中，大和運輸將包括運輸行李時的運輸費用。
通過“交貨地址”，“長期缺席”，“搬遷”，等等。如果將目的地更改（已轉移）到發票單中所述的地址，則將根據變更目的地收取額外的運費，“收件人”將支付額外的運費（現金交貨）。
我們無法回應從商店到大和運輸的轉讓請求。
此外，我們不能保證轉移產生的運輸成本。
請在此處查看更多詳細信息。